为扎实做好2025级新生入学接待筹备工作，以“安全”为底线、“纪律”为准则、“服务”为核心，明确志愿者职责、规范行为、强化意识，9月3日，湖南信息学院艺术学院在音乐厅106召开迎新志愿者纪律培训会。学院党总支副书记陈凯、团委书记程春芳、副书记周到参会，全体志愿者到场。

会上，陈凯副书记首先强调安全是迎新工作的首要前提，明确志愿者需优先关注新生入校、行李帮扶等环节的安全隐患，同时指出纪律是安全与服务的基石，需严守时间、行为、服务纪律，杜绝敷衍应付，最终以热情耐心的服务展现艺术学院学子风貌。

团委学生会主席团成员龙彦婕结合两年迎新经历分享：一是换位思考预判新生困惑，主动通俗解答；二是以“提前15分钟到岗解决行李堆积”案例，说明纪律保障服务效率；三是通过轻拿行李、微笑解答等细节传温，同步规避操作中的安全问题。

程春芳书记拆解岗位职责，明确新生引导、应急对接等环节的服务标准与安全要点，要求志愿者提前熟悉校园路线，确保全流程顺畅安全。周到副书记补充细节纪律，强调着装统一、言行文明，同时提醒志愿者做好自身安全防护，突发情况第一时间上报。

此次培训会以“安全为先、纪律为纲、服务为要”，为后续高效、安全、暖心的新生接待夯实基础。

一审：程春芳

二审：陈 凯

三审：黄 晴